Marketing digital, redes sociales y estrategias de mercadeo en la empresa Fox Oakley Itagüí

Abstract

El marketing digital es uno de los métodos más utilizado en los últimos tiempos, y este ha servido para crear una mejor relación con los clientes, para mejorar el compromiso en las marcas, para incrementar las ventas, para valorizar los negocios, etc. En esta investigación se pudo notar que algo importante al momento de crear las estrategias es identificar el grupo objetivo, los intereses de los clientes y el objetivo de la marca; teniendo en cuenta esto, en este trabajo se diseñó y propusieron estrategias de marketing digital, para el posicionamiento de la marca Fox Oakley Itagüí, tienda de ropa urbana; Fue así como se desarrolló en una guía digital, brindando un mayor posicionamiento a la marca y nuevas estrategias digitales de contenido. Para este trabajo se implementó la metodología cualitativa, en este trabajo se buscó indagar sobre los cambios y estrategias planteadas por la empresa Fox Oakley Itagüí, para el crecimiento de sí misma y la importancia que tienen las redes sociales para lograr un mayor alcance y visibilidad en múltiples plataformas; aplicando como instrumentos el cuestionario, la entrevista semiestructurada y la entrevista a profundidad. Además, a lo largo de la investigación se evidenció la necesidad que tienen las empresas en apropiarse de la era digital y su transformación como medio de venta a través del marketing. En la creación de los marcos se hizo una recolección amplia de investigaciones, libros, textos, entre otros, relacionados con el marketing digital y cómo crear estrategias de marketing, los cuales fueron de gran ayuda para complementar la creación de la guía final.