Abstract:
El propósito de esta investigación documental, con enfoque cualitativo, fue Identificar los avances y controversia de las realidades de área de gestión humana en Colombia. Los aspectos a analizar fueron avances, importancia, innovación e impacto del talento humano con respecto al cambio del mercado nacional e internacional, además de la digitalización y crecimiento de la tecnología; otorgando un papel importante al colaborador como pieza clave para el desarrollo y funcionamiento de los procesos de dicha área logrando satisfacer las necesidades de las compañías.
Los hallazgos ratifican las dificultades para diseñar, mantener y ejecutar el área de talento humano, teniendo en cuenta que los avances han marcado un impacto justo tanto para los empleados como empleadores, incorporando la importancia de conocer la cultura, habilidades y necesidades de los subprocesos organizacionales y más importante aún de los colaboradores para implementar el plan de acción logrando satisfacer estos requisitos. Se identificó que el área de talento humano debe contar con la capacidad de subsanar una crisis como lo fue el COVID-19, implementando ideas innovadoras, como el teletrabajo y las formaciones virtuales, logrando obtener resultados positivos para toda la operación de las empresas colombianas, pero la literatura evidencia, que aún falta lineamientos claros en la adaptación al puesto de trabajo en condiciones remotas.