Abstract:
En tiempos altamente competitivos en el ámbito organizacional, se ha demostrado que contar con un equipo de trabajo eficiente y productivo es gracias a una serie de factores que apuntan al bienestar de la persona, en este caso del trabajador, estos factores se comienzan a aplicar desde que se selecciona la persona correcta para el puesto correcto. Desde el primer momento del proceso de atracción y selección es indispensable contar con un perfil en el cual se plantee las funciones de ese puesto, y así, entrar a analizar, cuáles son las competencias que permitirán desarrollar de forma eficiente dichas funciones, el diseño de este modelo por competencias debe ir alineado a la estrategia organizacional para que se trabaje en conjunto por los objetivos y metas planteados. En este protocolo de intervención se identificó por medio del proceso praxológico y el análisis de la estructura organizacional, gracias a una serie de visitas y entrevistas con gerencia y dirección, la problemática principal de la organización Tu Cachorro Tienda S.A.S, la cual se centra en la carencia de perfiles de puestos de trabajo y de funciones establecidas. Dicha problemática se abordó proponiendo un modelo por competencias y un análisis de los puesto de trabajo por medio de entrevistas semiestructuradas a 13 trabajadores de diferentes puestos. Esto dio como resultado 13 perfiles de puestos por competencias y una propuesta de entrevista de selección guiada por preguntas situacionales según las 43 competencias utilizadas para los perfiles.
