El clima organizacional del personal del administrativo de una empresa de servicios temporales de la ciudad de Medellín

Abstract

El presente trabajo abordó el estudio del clima organizacional,con el fin de describir el clima laboral percibido por un grupo de empleados que desempeñan cargos administrativos en una organización de servicios temporales de la Ciudad de Medellín en el año 2021. En el estudio participaron un total de 45empleados a los cuales se les aplicó una encuesta de 65 preguntas basada en el Protocolo de Intervención de Clima Organizacional diseñado por Giraldo (2020), el cual mide trece variables a saber: Liderazgo, toma de decisiones, motivación, trabajo en equipo, retribución, relaciones interpersonales, suministro de recursos, condiciones laborales, identificación con la organización, objetivos organizacionales, formación, comunicación efectiva, estructura organizacional. Los hallazgos registrados muestran que el ambiente laboral es observado positivamente en todas sus dimensiones, sin embargo, en las dimensiones del trabajo en equipo y la estructura física, el puntaje alto y puntaje neutro estuvo muy parejo, lo que indicó que un poco menos de la mitad de la muestra tuviera una percepción neutra teniendo en cuenta que la contingencia sanitaria los obliga a realizar sus labores desde casa. Por lo tanto,estas variables se deben fortalecer, ya que impactan en el proceso de clima organizacional. Con respecto a los resultados teniendo en cuenta las variables socio demográficas, se puede concluir que la población masculina en la mayoría de las dimensiones, perciben con más frecuencia puntuaciones altas con respecto a las mujeres, es decir que la mayoría de los hombres perciben de una manera positiva el clima laboral en dicha organización.