Abstract:
Desde hace algunos años se ha evidenciado el incremento de enfermedades mentales relacionadas con el riesgo psicosocial, viéndose notablemente afectada la salud de los colaboradores expuestos a los diversos factores intralaborales como, jornada y ambiente laboral, agotamiento emocional, trabajo en equipo, entre otros. El propósito de esta investigación es encontrar que afectación tienen los factores del riesgo psicosocial en el rendimiento laboral de un servicio farmacéutico hospitalario en la ciudad de Medellín. Para el logro de los objetivos se aplicó una encuesta corta a los 22 colaboradores del servicio farmacéutico, con el fin de medir el nivel de satisfacción o insatisfacción dentro de la institución, y como éste afecta el rendimiento laboral. Al analizar las preguntas en general se encontró un alto nivel de satisfacción y aceptación en los diferentes roles, con algunas excepciones, pero éstas son de un porcentaje poco representativo, que sin embargo deben ser tratadas para mejorar en el ambiente laboral y la productividad empresarial.
