Plan de acción para el mejoramiento de las competencias laborales enfocadas en la gestión de la calidad ISO 9001 2015, dirigido a los empleados de minería subterránea de la empresa CI EXCOMIN S.A.S.

Abstract

Hablar de competencias laborales, es describir las habilidades y destrezas que se desarrollan para poder realizar una actividad o tarea determinada; aplicado a las organizaciones es la manera de hacer crecer el potencial profesional de los empleados para lograr el posicionamiento de las organizaciones en el mercado en que se desenvuelven. Con este proyecto se encontraron herramientas que permitieron mejorar el proceso de capacitación del personal que labora en minería del carbón en empresa CI EXCOMIN SAS. Para mitigar la problemática que surge al obtener pocos resultados en el aprendizaje, por causa del bajo nivel de escolaridad que poseen los empleados que laboran en minería del carbón. El cumplimiento del parámetro de capacitación en competencias laborales, posiciona a la empresas CI EXCOMIN SAS positivamente en la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, para de esta manera dar cumplimiento a los requisitos que le permiten salir a los mercados internacionales; razón por la cual se plantean estrategias que faciliten solucionar la problemática para mejoramiento en los procesos y el aumento de la productividad de los operadores para que puedan optar al acceso en los nuevos puestos de trabajo. Para el logro del objetivo propuesto en la presente investigación se consultaron estadísticas de empresas mineras a nivel internacional, nacional y municipal, que aportaron información al respecto y que después de analizadas se interpretaron los efectos que produjo la información y se crearon estrategias que ayuden a mejorar las competencias laborales en pro del mejoramiento institucional y productivo de la organización.