Evaluación del impacto del indicador único sectorial (IUS) en las empresas prestadoras prestadores del servicio de Acueducto y Alcantarillado de la provincia sabana de Occidente según su nivel de riesgo en el macro, micro y meso entorno

Abstract

Los modelos de administración moderna indican que para las organizaciones es vital evaluar el desempeño en las diferentes áreas administrativas, permitiendo con esto enfocar las decisiones en búsqueda de la mejora continua y adaptación al cambio dadas las dinámicas de un mundo globalizado, las empresas de patrimonio público, para el caso de estudio las prestadoras del servicio de acueducto y alcantarillado no pueden ser indiferentes a estos modelos aunque su administración y su modelo de negocio se puede apartar de la empresa privada, puesto que su fin no es generar una rentabilidad patrimonio, sino que este utilidad se pueda evidenciar en reinversión en los usuarios que se encuentran en el área de prestación de servicios. Es por esto que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliaros ha generado una evaluación de las empresas industriales y comerciales del estado que prestan el servicio de acueducto y alcantarillado a lo largo del territorio nacional, midiendo el desempeño de estas organizaciones en un total de siete dimensiones las cuales aportan a una calificación total logrado con esto identificar el comportamiento de cada una de ellas frente a los pares evaluados, dado lo anterior se hace representativo evaluar el comportamiento del indicador único sectorial IUS, para las empresas cuya área de prestación del servicio se ubicada en sabana, logrando entender con esta evaluación la dinámica de los prestadores de sabana de Occidente, primero entendiendo su comportamiento en el macro entorno y como se ubica frente al total de los segmentos que ha creado la Superintendencia a nivel nacional, segundo por medio de un modelo estadístico identificar las dimensiones que por su nivel de significancia aportan en mayor proporción al total general de la calificación y por último al determinar las variables significativas poder evaluar el comportamiento de estas en micro entorno, entrando en el detalle administrativo qué generar una evaluación baja en el total general. La relevancia de este estudio se hace importante al poder determinar cómo las empresas prestadoras de sabana de Occidente se comportan frente a otros prestadores que se encuentran a lo largo del territorio nacional.

Those of modern administration indicate that for organizations it is vital to evaluate the performance in the different administrative areas, allowing with this models to focus decisions in search of continuous improvement and adaptation to change given the dynamics of a globalized world, public heritage companies , for the case of study, the water and sewage service providers cannot be indifferent to these, although their administration and business model can be separated from the private company, since their purpose is not to generate a return on equity, but rather that this utility can be evidenced in reinvestment in users who are in the area of service provision. This is why the Superintendence of Residential Public Services has generated an evaluation of the state's industrial and commercial companies that provide water and sewage services throughout the national territory, measuring the performance of these organizations in a total of seven dimensions: which provide a total rating achieved with this identify the behaviour of each of them compared to the evaluated peers, given the above, it becomes regulatory to evaluate the behaviour of the single sector indicator IUS, for companies whose service provision area is located in savannah, managing to understand with this evaluation the dynamics of savannah providers in the West, first understanding their behaviour in the macro environment and how it is located compared to the total of the segments that the Superintendency has created at the national level, second through a model Statistically identify the dimensions that, due to their level of significance, ance to carry in greater proportion to the general total of the qualification and finally when determining the significant variables to be able to evaluate the behaviour of these in micro environment, entering in the administrative detail what to generate a low evaluation in the general total. The relevance of this study becomes important by being able to determine how the company’s providing savannah in the West