Abstract:
La presente investigación se centra en el desarrollo de un plan estratégico de
comunicación propuesto a la Fundación SIIGO, que está conformado por unos
antecedentes y un análisis situacional en donde se recolectó información de la organización,
por medio de instrumentos de recolección y el método cualitativo etnográfico, se estudiaron
los datos recolectados, y se seleccionaron las categorías que nos indican los aspectos más
relevantes en la investigación, finalmente se diseñó un plan de comunicaciones de acuerdo
a las necesidades de la Fundación SIIGO para ser implementado.
En primer lugar el equipo consideraba que el problema, necesidad u oportunidad de
la organización se centraba en la planificación estratégica, pero basándonos en la
importancia de la comunicación y luego de varios análisis, ahondando en la organización
mediante el uso de herramientas de investigación como entrevistas, y encuestas con los
colaboradores de la Fundación SIIGO, se identificaron falencias producidas por falta de
motivación, poco sentido de pertenencia y debilidades en la comunicación interna por parte
de sus integrantes que impactan a sus públicos y limitan la generación de nuevas
donaciones, aunque la Fundación tiene una buena gestión, vimos en algunos aspectos, una
oportunidad de mejora. Así que a partir de la comunicación estratégica se logrará fortalecer,
empoderar, motivar y crean nuevas alianzas con sus actores externos.