Abstract:
La presente sistematización comprende la experiencia de práctica universitaria
realizada desde una perspectiva turística en la ciudad de Villavicencio, donde se
abordaron temas que relatan el cambio sistemático que ha tenido el turismo y el
crecimiento de esta actividad en el Departamento del Meta y en especial Villavicencio
conocida como “La Puerta al Llano”. La actividad turística se ha convertido en una
alternativa económica en la ciudad de Villavicencio y los esfuerzos por mejorar la
gama de servicios han contribuido en el posicionamiento de la ciudad como una de las
áreas metropolitanas más apetecidas por los turistas.
El diseño y la creación de nuevas rutas turísticas, buscan intervenir en los
diferentes sectores de una manera satisfactoria para así fortalecer el turismo desde
múltiples disciplinas, como lo fue el primer Foro Nacional de la Bicicleta realizado
entre el 3 y el 6 de agosto del 2017, evento que representó una experiencia abrumadora
pero significativa pues sería el inicio de un camino laboral sin empalme, ni entrega
formal de funciones y presentación al equipo de trabajo. Un abanico de frustraciones
que fortalecen la iniciativa y perseverancia en la búsqueda de información, apropiación
de documentos, procedimientos y direccionamientos encaminados al cumplimiento,
eficiencia, eficacia y calidad en los productos y servicios que ofrece el Instituto de
Turismo de Villavicencio (ITV), siendo esta una de las primeras lecciones aprendidas
pues se debe ser operativos y proactivos.