Abstract:
Las pymes conforman en su gran mayoría la rentabilidad de la economía Colombia, es por ello, que están han sido foco de atención de muchas entidades públicas y privadas que trabajan en pro del fortalecimiento empresarial orientando sus objetivos y estructurando los planes de acción tanto de producción como de comercialización, la prosperidad de las empresas no solo gira entorno a su capacidad de producción, sino también a las estrategias comerciales que implementa para la atracción de nuevos clientes y la fidelización de los clientes actuales, por tanto, se ha evidenciado que las Pymes otorgan gran parte del tiempo a su producción poniendo a un lado las estrategias comerciales, no atienden las necesidades de estructurar comercialmente un plan de acción que les permita conocer su mercado y sus clientes. El objetivo central de este estudio es establecer un plan de acción que le permita a las Mi Pymes del Área Metropolitana incrementar su productividad y competitividad en tiempos de pandemia. De este modo, sobresalir de la crisis económica que afronta la economía en general y hacer que sus emprendimientos sean sostenibles en el tiempo. Con este fin, la pregunta problematizadora es la siguiente: ¿Qué estrategias comerciales permiten fortalecer los emprendimientos del área metropolitana?, esta pregunta se responde al conocer cada unidad productiva y su enfoque comercial, adicionalmente, se responde a través de un cuestionario que arrojará resultados importantes para determinar estas estrategias comerciales. Teniendo en cuenta los resultados, se recomiendas estrategias comerciales que puedan implementar los emprendedores para sobresalir en el mercado, que los ayudará a hacer mayor seguimiento a este punto tan importante como lo es la gestión comercial en todo su proceso como empresario.
