Abstract:
El mundo actual presenta innumerables cambios debido a la era digital que estamos viviendo, los negocios de hace 20 años no pueden seguir trabajando de la misma forma que lo hacían cuando fueron creados, por lo que es necesario para los comerciantes reinventar su forma de llegar a sus clientes y aceptar las nuevas reglas del mercado. Es por que la base del éxito actual consiste en adaptarse adecuadamente a cada uno de los requisitos necesarios en el mundo digital, uno de ellos es el marketing empleado por los comerciantes para resaltar en sus nichos de mercado, llegando a grandes masas en poco tiempo y ofreciendo servicios de calidad a un costo inferior o incluso con posibilidad de facilitar la adquisición de los bienes o servicios por parte de sus clientes. Sin embargo, el marketing requiere de ciertas actitudes y conocimientos que les permitan a los comerciantes diferenciar sus locales comerciales del resto, desarrollando paso a paso guías que les permitan alcanzar un nivel alto de conocimiento en cuanto a un buen plan de marketing que se adapte adecuadamente a sus productos o servicios. Es por eso por lo que se hace necesario analizar las estrategias llevadas a cabo por parte de los comerciantes del municipio de Guarne, con el fin de determinar cuáles de estas estrategias son más efectivas y como pueden potencializarse en beneficio del comercio local de este municipio.
