En el ámbito laboral es necesaria la creación de políticas flexibles e innovadoras que respondan e impacten directamente sobre la fidelización de los colaboradores hacia la empresa. Esta sistematización describe la importancia del salario emocional en una organización como lo es Medimás EPS en relación a la presencia de índices de rotación de personal por renuncias voluntarias, debido a diversos factores a nivel de la organización que inciden en la vida laboral del trabajador. Esta propuesta se ha enriquecido desde la reconstrucción, análisis e interpretación de factores reflejados de las manifestaciones directas por parte los trabajadores que deciden renunciar, permitiendo recolectar información a través de las entrevistas de retiro voluntario, del diagnóstico de necesidades de la compañía y la observación directa Esta sistematización tiene un carácter mixto, de tipo cualitativo descriptivo, guiada por la orientación de Uniminuto, que contiene inicialmente la descripción de la situación actual el proceso de intervención, la situación final y las lecciones aprendidas
In the workplace, it is necessary to create flexible and innovative policies that respond and directly impact the employees' loyalty towards the company. This systematization describes the importance of emotional salary in an organization such as Medimás EPS in relation to the presence of staff rotation rates due to voluntary resignations, due to various factors at the level of the organization that affect the worker's working life. This proposal has been enriched since the reconstruction, analysis and interpretation of factors reflected in the direct manifestations by the workers who decide to resign, allowing to collect information through the voluntary retirement interviews, the diagnosis of the company's needs and direct observation. This systematization has a mixed character, of a descriptive qualitative type, guided by the orientation of Uniminuto, which initially contains the description of the current situation, the intervention process, the final situation and the lessons learned
