Nuevas modalidades de trabajo y motivación laboral: una aproximación a la realidad de los colaboradores de la organización CODESS

Abstract

La contingencia sanitaria causada por el COVID 19, trajo consigo cambios a nivel laboral y psicológico, causando grandes afectaciones a nivel organizacional, lo anterior es el principal elemento desde el cual surge la investigación y cuyo objetivo está orientado en conocer la percepción que tienen los colaboradores de la organización CODESS, respecto a las nuevas modalidades de trabajo y su incidencia en la motivación laboral, por lo cual se profundiza desde las estructuras de las experiencias subjetivas, representadas a través del diseño de investigación fenomenológico empírico, en el que se resalta la percepción, opinión y vivencias de los participantes, siendo los colaboradores que pertenecen a las áreas administrativas, de gestión humana y contabilidad, la muestra principal de la investigación y quienes a través de su modalidad de trabajo (alternancia o teletrabajo) representan las unidades de análisis, convirtiéndose entonces en los casos tipo que exponen la riqueza, profundidad y calidad pertinente para la investigación., del mismo modo se realiza la aplicación de una técnica de recolección de información como la entrevista semi estructurada, en la cual se generan preguntas abiertas, con la finalidad de conocer la concepción que tienen los colaboradores de la organización respecto a las dinámicas motivacionales con las que cuentan actualmente para ejercer su labor de una manera óptima, por otro lado se hace énfasis en los cambios a nivel laboral y psicológicos que surgen debido a la pandemia, además de las consecuencias que generan en el trabajador y las diferentes experiencias respecto a la modalidad de teletrabajo o alternancia. Por otro lado, como técnicas, se utilizó la revisión documental, puesto que se resalta la importancia de revisar postulados teóricos que generan aportes significativos para la investigación, destacándose así la revisión documental, como los artículos científicos, revistas, libros, de los cuales se obtiene una riqueza profunda de la información. Cabe destacar que también se utilizó como técnica la observación directa, por medio del análisis conversacional que se obtuvo con los participantes y la importancia del lenguaje y la comunicación profunda por parte de ellos. . Es relevante, conocer la apreciación que tienen los colaboradores, respecto a las dinámicas motivacionales, haciendo énfasis en la motivación intrínseca y extrínseca, con la que cuentan los colaboradores para realizar las labores con un óptimo desempeño, cabe resaltar que la investigación no busca generalizar, sino generar aportes teóricos significativos, para futuras investigaciones. Los resultados de la investigación apuntan a que las nuevas modalidades de trabajo han generado beneficios respecto a temas de ahorro de tiempos y desplazamientos al lugar de trabajo, sin embargo se ha visto implicado el ámbito social y psicológico ya que estos cambios ocasionan altos niveles de estrés y ansiedad en los colaboradores. .

The following research arises as a result of the changes generated by the health contingency of COVID 19, at work and psychological level, taking into account the new work modalities that emerge due to the pandemic, the objective is to know the perception that collaborators have of the CODESS organization, around the new work modalities and their impact on work motivation, for which the empirical phenomenological research design was used, in which the perception of experience and experiences of the participants is highlighted, as the main sample was chooses the CODESS company collaborators, who belong to the administrative, human management and accounting areas, therefore, 10 collaborators of the alternation modality and 10 collaborators of the telework modality are taken as analysis units, the type of sample that was determined is that of type cases, since the objective is the richness, depth and quality of the information training, in the same way, an instrument is applied which consists of a semi-structured interview, in which open questions are generated, taking into account the proposed categorization system, such as motivational dynamics, new current work modalities, changes At the labor level due to the health contingency, it is relevant to inquire about the working conditions, such as the job position, tools and psychosocial risks that the organization's collaborators have to carry out their activities in the current modality. On the other hand, it is essential to know the perception that collaborators have, regarding motivational dynamics, and intrinsic and extrinsic motivation, to carry out the tasks with optimal performance, the research does not seek to generalize, but to generate significant theoretical contributions, for future research . As results of the research, it was found that the collaborators who carry out the work under the alternation modality perceive benefits regarding issues of saving time and travel, however social dynamics have been affected since there is a lack of spaces to share with colleagues of work. In another vein, it was found that the collaborators who are under the teleworking modality, perceive the changes at a psychological level in a way that usually affects, because they produce anxiety and high levels of stress due to the increase in hours and workload However, the positive aspects are the sharing of more spaces in the family environment.