Identificación y evaluación del riesgo psicosocial en trabajadores de la empresa Gestar Innovación S.A.S, con el fin de proponer estrategias de mitigación y prevención.

Abstract

El trabajo que se desarrolló, es la identificación y evaluación del riesgo psicosocial en trabajadores de la empresa Gestar Innovación SAS, ubicada en la Ciudad de Bogotá. La empresa, es una entidad del sector privado que ofrece servicios en Salud, Medicina Laboral y Salud y Seguridad en el Trabajo. El problema que se presenta básicamente, consiste en el cambio que se produjo en las condiciones laborales de la empresa, debido a que las funciones ejercidas por los colaboradores se empezaron a realizar de manera remota a raíz del aislamiento obligatorio por la emergencia sanitaria, lo que disminuyó la calidad en los procesos que se manejan en la organización y un aumento en las quejas por acoso laboral. Como objetivo hacia la identificación y evaluación de los riesgos y teniendo en cuenta los requisitos exigidos que establece la normatividad legal, se aplicó la batería de riesgo psicosocial en la empresa Gestar Innovación SAS, para un posterior análisis de resultados e identificación de los factores que generan mayores riesgos, a fin de brindar recomendaciones pertinentes, con base en los resultados. La metodología utilizada para este estudio, según el enfoque y el alcance de la investigación y de acuerdo con el objetivo propuesto, fue de tipo cualitativo, descriptivo y de corte transversal, lo que permitió la aplicación de la batería psicosocial a los 142 colaboradores de la empresa Gestar Innovación, obteniendo resultados en cuyo análisis se identificaron los dominios que se situaron en niveles de riesgo muy alto y alto, tanto en la forma A como en la forma B; a partir de los resultados dados en la aplicación de la Batería de Riesgo Psicosocial., se generaron las recomendaciones pertinentes para el control, mitigación y prevención del factor psicosocial.