Abstract:
El desarrollo de este proyecto nace del incumplimiento frecuente de los despachos a los clientes por falta de IBC material de empaque utilizado por la compañía Carboquimica S.A.S, basándonos en datos históricos se realizó un diagrama espina de pescado con empleados de la compañía que laboran en el área de logística con el fin de diagnosticar el problema. Se evidenciaron falencias en el manejo dado por la compañía a los IBC como; falta de controles, identificación, Seguimiento al estado de los equipos , seguimiento al reacondicionamiento, Seguimiento al tiempo de estadía en los clientes, sitio adecuado para almacenamientos, manipulación de los equipos etc. La logística inversa juega un papel importante dentro del desarrollo del proyecto ya que da pautas para desarrollo sostenible de la compañía con respecto a ciclo inverso de sus materiales de empaque. Atacando las variables identificadas se creó procedimiento de manejo de IBC ajustado a las necesidades de compañía Carboquimica S.A.S.
