El aporte del profesional en comunicación social a la pastoral universitaria de UNIMINUTO Sede Principal

Abstract

El Comunicador Social realiza una gran labor en las organizaciones, pues no sólo tiene la capacidad de informar, sino que trasciende al crear estrategias comunicativas que generen valor institucional y se comprometan con el alcance de los objetivos. La presente sistematización realiza un análisis reflexivo a partir de la práctica profesional en la Pastoral Universitaria de UNIMINUTO Sede Principal y se centra en el aporte del comunicador social a la organización. El método que se aplicará es el mixto, donde lo cualitativo y cuantitativo darán razón de los objetivos y el problema planteado para este trabajo. Las técnicas que se desarrollaron fueron un diario de campo que permitió organizar categóricamente la información, entrevistas a los actores e interlocutores que participaron durante la práctica profesional y encuestas a las diferentes unidades de pastoral a nivel nacional para identificar su realidad en los procesos de comunicación y su necesidad de ello. Los resultados evidencian que el rol del comunicador social hace un gran aporte en los procesos de comunicación de la unidad de Pastoral hacia la organización, gracias a su conocimiento y la creación de estrategias que permitan el alcance de los objetivos planteados. De igual forma, que la consolidación del perfil del Comunicador Social en la Pastoral Universitaria a nivel nacional sería de gran aporte para la visibilización y posicionamiento de esta unidad en la organización.

The Social Communicator does a great job in organizations, as it not only has the capacity to inform, but it transcends by creating communication strategies that generate institutional value and are committed to achieving the objectives. This systematization carries out a reflective analysis based on professional practice in the University Ministry of UNIMINUTO Headquarters and focuses on the contribution of the social communicator to the organization. The method to be applied is the mixed one, where the qualitative and quantitative will explain the objectives and the problem posed for this work. The techniques that were developed were a field diary that allowed the information to be categorically organized, interviews with the actors and interlocutors who participated during professional practice, and surveys of the different pastoral units at the national level to identify their reality in the communication processes and your need for it. The results show that the role of the social communicator makes a great contribution in the communication processes of the Pastoral unit towards the organization, thanks to their knowledge and the creation of strategies that allow the achievement of the stated objectives. In the same way, that the consolidation of the profile of the Social Communicator in the University Ministry at a national level would be of great contribution to the visibility and positioning of this unit in the organization.