Abstract:
Dentro de la presente sistematización se tiene como foco principal la situación que se presenta en el contexto de los empleados de Tortas Santa Teresa en términos de bienestar laboral y procesos de gestión humana, a partir de la experiencia obtenida en la empresa, este ejercicio se desarrolló a partir de tres visiones importantes: inicialmente identificar el rol de un trabajador social al interior de la empresa, seguidamente la concepción y percepción de los empleados en cuanto a lo que es e implica el bienestar laboral en la empresa donde trabajan y finalmente que aportes tiene el trabajo social como profesión para una área de bienestar laboral y como participa o interviene en proceso de gestión Humana. Esta sistematización responde a una investigación de corte cualitativo desde el paradigma comprensivo interpretativo, donde a partir de una situación presentada se busca desde la subjetividad fundamentar el rol del trabajador social en las organizaciones. Por su parte metodológicamente esta sistematización se dio con la técnica de entrevista la cual responde a la necesidad de obtener información sobre lo que percibe cada empleado de Tortas Santa Teresa con respecto a bienestar laboral y así mismo ubicar el rol que cumple el trabajador social en la empresa, aportando a la gestión Humana y el bienestar laboral.