dc.contributor.author |
Sampedro Henao, Luis Guillermo |
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dc.coverage.spatial |
Bello (Antioquia) |
es_ES |
dc.date.accessioned |
2020-02-29T14:06:44Z |
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dc.date.available |
2020-02-29T14:06:44Z |
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dc.date.issued |
2018-12-04 |
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dc.identifier.citation |
Sampedro, L. (2018). Diseñar un Plan de Mejora Enfocado al Proceso de Logística de Transporte Asociado con el Canal de Venta Virtual (Web) de la Empresa Leonisa. (Trabajo de Grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bello-Colombia. |
es_ES |
dc.identifier.uri |
https://hdl.handle.net/10656/10000 |
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dc.description |
Diseñar un plan de mejora dentro del área de logística de la empresa Leonisa, dirigido específicamente a la etapa de logística de transporte de los productos asociados con el canal de venta de tienda virtual. |
es_ES |
dc.description.abstract |
Dado el crecimiento del comercio electrónico (e-commerce) en los últimos años a nivel mundial, la empresa Leonisa tiene el gran reto de potenciar su canal de venta de tienda virtual, sin embargo actualmente en la empresa se evidencia una insatisfacción reiterada de los clientes, debido a falencias en la entrega de sus productos adquiridos a través de la tienda virtual, problemática que es generada en la logística de transporte de los productos, razón por la cual con el presente proyecto se pretende abordar dicha problemática, planteando varios escenarios de optimización de procesos y procedimientos, en aras de brindar un mejor servicio a los clientes. |
es_ES |
dc.format.extent |
82 páginas |
es_ES |
dc.format.mimetype |
aplication/pdf |
en_US |
dc.language.iso |
es |
es_ES |
dc.publisher |
Corporación Universitaria Minuto de Dios |
es_ES |
dc.source |
reponame:Colecciones Digitales Uniminuto |
es_ES |
dc.source |
instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios |
es_ES |
dc.subject |
Comercio electrónico |
es_ES |
dc.subject |
Tienda virtual |
es_ES |
dc.subject |
Transporte |
es_ES |
dc.subject |
Logística |
es_ES |
dc.subject |
Despachos |
es_ES |
dc.subject |
Servicio al cliente |
es_ES |
dc.title |
Diseñar un Plan de Mejora Enfocado al Proceso de Logística de Transporte Asociado con el Canal de Venta Virtual (Web) de la Empresa Leonisa. |
en_US |
dc.type |
Thesis |
en_US |
dc.subject.lemb |
Logistica empresarial |
es_ES |
dc.subject.lemb |
Comercio electrónico |
es_ES |
dc.subject.lemb |
Transporte de mercancías |
es_ES |
dc.subject.lemb |
Servicio al cliente |
es_ES |
dc.subject.lemb |
Servicio al cliente |
es_ES |
dc.subject.lemb |
Distribución física de mercancías. |
es_ES |
dc.rights.accessrights |
Restringido (Texto completo) |
es_ES |
dc.publisher.department |
Pregrado (Presencial) |
es_ES |
dc.publisher.program |
Tecnología en Logística |
es_ES |
dc.publisher.program |
Tecnología en Logística |
es_ES |
dc.type.spa |
Trabajo de Grado |
es_ES |
dc.source.bibliographicCitation |
Aparicio, G., Zorrilla, P., & Pando, J. (2015). Distribución Comercial en la era
omnicanal. Bilbao: Pirámide |
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dc.source.bibliographicCitation |
Castaño, J. J., & Jurado, S. (2016). Mercado digital: compraventa online (Comercio
electrónico). Madrid: EDITEX. |
es_ES |