Fuentes Reyes, Javier Antonio; Rojas Roa, Luz Ayde
(Corporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (Presencial)Administración de Empresas, 2014-09)
El desarrollo y difusión de las Tecnologías de la Información y las
comunicaciones ha influido en la forma de competir de las empresas (Fuerzas de
Porter, 2013). En la industria turística (hoteles, tour-operadores, ...