Duque Mazo, Claudia Milena; Mora Palacio, Francelly Yohana; Pérez Castro, Gustavo Andres
(PosgradoEspecialización en Gerencia de Proyectos, 2015)
Los procesos son seguramente las herramientas más importantes, especialmente en las empresas que basan su sistema de gestión en la Calidad Total. Este interés ha permitido desarrollar el sistema de gestión por procesos que ...