Álvarez Rojas, Laura; Buitrago Ospina, María Alejandra; Hoyos Salazar, Sara
(Psicología, 2015)
El presente estudio tuvo como objetivo general, identificar las formas de estrés laboral percibidas por asesores de empresas de call center; esto se realizó a través de la descripción de las condiciones del ambiente laboral, ...