Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/10992
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Moreno Ramírez, Alejandro | |
dc.contributor.author | Calpa Díaz, Yenifer Estefanía | |
dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | spa |
dc.date.accessioned | 2020-10-09T14:19:51Z | |
dc.date.available | 2020-10-09T14:19:51Z | |
dc.date.issued | 2019-11-30 | |
dc.identifier.citation | Calpa, Y. (2019). Riesgo por síntomas musculoesqueléticos a nivel de miembros superiores en trabajadores de chat center en una entidad bancaria en Bogotá. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia. | spa |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10656/10992 | |
dc.description | Conocer los síntomas musculoesqueléticos asociados a factores de riesgo biomecánico a nivel de miembros superiores en trabajadores de chat center en una entidad financiera en Bogotá. | spa |
dc.description.abstract | Es común que la digitación se asocie con la generación de cuadros de dolor o molestias identificadas por las personas en las extremidades superiores, dando comienzo a posibles enfermedades como tendinitis, epicondilitis o síndrome de túnel carpiano como consecuencia de los movimientos repetitivos, ausencia de periodos de descanso y actividades de pausas activas, vibraciones o fuerzas. En una entidad financiera reconocida en Bogotá, es de gran importancia el bienestar de sus trabajadores y para dar cumplimiento a la legislación en riesgos laborales, realiza acciones encaminadas a la identificación de riesgos que propicien las lesiones musculoesqueléticas en miembros superiores con el fin de prevenirlas, de esta manera mejorar y mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable para los asesores del área “chat center”. De acuerdo con lo anterior se debe conocer cuáles son las condiciones actuales y los principales síntomas musculoesqueléticos que puedan desencadenar riesgos de tipo biomecánico que están presentes en los puestos del trabajo y conocer las molestias presentes en los empleados y proponer sus respectivas intervenciones. Para el desarrollo de este proyecto se trabajó en conjunto con el área de SST, con la finalidad de mejorar los procesos de gestión en riesgos laborales del departamento y de la campaña del chat center, destacando que es un área laboral que lleva implementada en el banco desde hace dos años. Se desarrolló una metodología de tipo transversal descriptiva, utilizando el cuestionario nórdico Kourinka para recolectar información sobre sintomatología en las diferentes zonas corporales especialmente en miembros superiores, de esta manera poder determinar los factores de riesgo biomecánico, a través de este cuestionario se interrogó al trabajador sobre percepción o presencia de molestia o de dolor osteomuscular en los miembros superiores que involucran; cuello, hombro, columna, mano y muñeca en los últimos 12 meses y 7 días, basados en el instrumento. | spa |
dc.format.extent | 55 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.language.iso | es | spa |
dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios | spa |
dc.source | reponame:Colecciones Digitales Uniminuto | spa |
dc.source | instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios | spa |
dc.subject | Biomecánico | spa |
dc.subject | Riesgos | spa |
dc.subject | Musculoesqueletico | spa |
dc.title | Riesgo por síntomas musculoesqueléticos a nivel de miembros superiores en trabajadores de chat center en una entidad bancaria en Bogotá. | spa |
dc.type | Thesis | eng |
dc.subject.lemb | Asesores de empresas | spa |
dc.subject.lemb | Evaluación de riesgos | spa |
dc.subject.lemb | Enfermedades | spa |
dc.rights.license | Restringido (Texto completo) | spa |
dcterms.bibliographicCitation | Alfonso M.V. (2019). Cuestionario Nórdico – Kourinka. Ergonomía en Español Recuperado https://es.scribd.com/document/413200301/373151151-CuestionarioNordico-Kuorinka-Word | |
dcterms.bibliographicCitation | Andersen L, Christensen K, Holtermann A,Poulsen OM, Pedersen M. (2010).Efecto de las intervenciones de ejercicio físico sobre dolor musculoesquelético en todas las regiones del cuerpo. Terapia Manual;15: 100-104. | |
dcterms.bibliographicCitation | Bermúdez, N., & González Orfilia. (2009). Síntomas del síndrome del túnel del carpo del área administrativa de la clínica SaludCoop – Neiva. Universidad Sur colombiana facultad de salud. | |
dcterms.bibliographicCitation | Ceron, S. (2015). Factores de riesgo ergonómico en la empresa fabricante de bandas transportadoras y de transmisión, Universidad del Valle. Obtenido de http://bibliotecadigital.univalle.edu.co/bitstream/10893/10516/1/BD-0542094.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Colombia. Presidencia de la República-Ministerio de trabajo. Decreto 1471 de 2014. Por la cual se expide la Tabla de Enfermedades Laborales. Recuperado de https://consultorsalud.com/wp-content/uploads/2014/10/decreto-1477-de-2014--- nueva-tabla-de-enfermedades-laborales.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Dussan, M., Peñuela, F., & Pacheco, D. (2017). Factores de riesgos biomecánicos asociados a movimientos repetitivos evaluados con el método JSI en los trabajadores del área administrativa de la empresa “c&m construcciones s.a.s.”, en el periodo comprendido de mayo a agosto de 2017. Fundación Universitaria del Área Andina. | |
dcterms.bibliographicCitation | Fonseca. M., & Moraga. A. (2010). Desórdenes del sistema musculoesquelético por trauma acumulativo en estudiantes universitarios de computación e informática. Revista de Ciencia y Tecnología. 26(1-2) | |
dcterms.bibliographicCitation | Federación de Aseguradores Colombianos. Cámara Técnica de Riesgos Profesionales Bogotá 2010. | |
dcterms.bibliographicCitation | García AM, Gadea R, Sevilla MJ, Genís S, Ronda E. Ergonomía participativa: empoderamiento de los trabajadores para la prevención de trastornos musculoesqueléticos. Rev España Salud Pública 2009; 83 (4): 509-518 | |
dcterms.bibliographicCitation | González, D. J. (2017). Factores de riesgo ergonómicos y sintomatología músculo. Obtenido de https://repository.udca.edu.co/bitstream/11158/770/1/DocumentoInvestigación-Riesgo-Ergonómico.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Hernández, R., & Mendoza, C. (2008). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. Recuperado de https://www-ebooks7-24com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=6443 | |
dcterms.bibliographicCitation | Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. VII Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo 2011. Madrid; 2011 | |
dcterms.bibliographicCitation | Kourinka I, Jonsson B, Kilbom A, Vinterberg H, Biering-Sorensen F, Andersson G. 1987. Standardized Nordic Questionnaires for Analysis of Musculoskeletal Symptoms. Adaptación española. Appl. ergon. 1987; 18 (1). | |
dcterms.bibliographicCitation | Ministerio de la Protección Social; Pontificia Universidad Javeriana. Guía de atención integral basada en la evidencia para desordenes musculo esqueléticos relacionados con movimientos repetitivos en miembros superiores desórdenes músculo esqueléticos Síndrome de Túnel Carpiano, Epicondilitis y Enfermedad de Quervain (GATI-DME). 2006. Ministerio de la Protección Social: Bogotá. 2006. Recuperado de https://www.epssura.com/guias/guias_mmss.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Ministerio del Trabajo. Federación de Aseguradores Colombianos. Fasecolda. Encuesta nacional de condiciones de seguridad y salud en el trabajo en el sistema general de riesgos laborales (2013). Recuperado de http://www.fasecolda.com/files/1614/4969/7446/Ministerio_del_Trabajo._2013._II _Encuesta_Nacional_de_Condiciones_de_Seguridad_y_Salud_en_el_Trabajo_en_e l_Sistema_General_de_Riesgos_Laborales.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Muñoz. C.F., & Vanegas. J. J. (2012) Asociación entre puesto de trabajo computacional y síntomas musculoesqueléticos en usuarios frecuentes. Revista de Medicina y seguridad del trabajo. 58 (227). Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/262621890_Asociacion_entre_puesto_de_ trabajo_computacional_y_sintomas_musculoesqueleticos_en_usuarios_frecuentes | |
dcterms.bibliographicCitation | Naranjo. D., & Silva. I. (2014). Relación entre el ausentismo laboral y los síntomas musculoesqueléticos en trabajadores de la salud de una institución prestadora de servicios de salud sexual y reproductiva. Revista Medicina, 36 (1). Recuperado de https://revistamedicina.net/ojsanm/index.php/Medicina/article/view/22/119 | |
dcterms.bibliographicCitation | Organización Internacional del Trabajo OIT. 2005 Comunicado conjunto OIT/OMS El número de accidentes y enfermedades relacionados con el trabajo sigue aumentando OIT y OMS recomiendan aplicar estrategias de prevención Recuperado de http://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_006102/lang-- es/index.htm. | |
dcterms.bibliographicCitation | OMS. Prevención de Trastornos Músculo Esquelético en el lugar de trabajo. 2004. | |
dcterms.bibliographicCitation | Riaño. M., & Patencia. F. (2015). Los costos de la enfermedad laboral: revisión de literatura. Revista. Faca. Nac. Salud Pública. 33(2). Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/rfnsp/v33n2/v33n2a09.pdf | |
dcterms.bibliographicCitation | Sáenz. J., Rodríguez. R., Marulanda. N., & Gómez. M. (2015). Morbilidad sentida osteomuscular y riesgo por carga física en trabajadores de servicios administrativos. Revista Colombiana de Salud Ocupacional, 6(1). Recuperado de https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/rc_salud_ocupa/article/view/4881/4166 | |
dcterms.bibliographicCitation | Vernaza. P., & Sierra. C. (2005). Dolor Musculoesquelético y su Asociación con Factores de Riesgo Ergonómicos, en Trabajadores Administrativos. Revista salud pública 7(3). Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/rsap/v7n3/v7n3a07.pdf | |
dc.publisher.department | Posgrado (Virtual y a Distancia) | spa |
dc.publisher.program | Especialización en Gerencia en Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo | spa |
dc.type.spa | Tesis de Posgrado | spa |
Appears in Collections: | Especialización en Gerencia en Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
UVDTE_RLA_CalpaYenifer_2019 Restricted Access | Documento Principal | 706.8 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.