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https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/18681
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Salamanca Rodríguez, Oscar Darío | - |
dc.contributor.author | Villate Gutiérrez, David Andrés | - |
dc.contributor.author | Perilla Chavarro, Jefferson Andrés | - |
dc.contributor.author | Rodríguez Gómez, María Alejandra | - |
dc.contributor.author | Bonilla Galvis, Marby Liliana | - |
dc.contributor.author | Leal Flórez, Yeny Caterine | - |
dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | - |
dc.date.accessioned | 2023-12-11T17:37:46Z | - |
dc.date.available | 2023-12-11T17:37:46Z | - |
dc.date.issued | 2023-08 | - |
dc.identifier.citation | Villate, D., Perilla, J., Rodríguez, M., Bonilla, M. & Leal, Y. (2023). Diseño de un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia | - |
dc.identifier.uri | https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/18681 | - |
dc.description | Diseñar un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en el área de servicio al cliente y ventas online de la empresa Industrias Spring S.A.S. | - |
dc.description.abstract | Este proyecto de investigación se centra en su objetivo general, en diseñar un plan de intervención para gestionar el riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S.; con énfasis en áreas de servicio al cliente y ventas online. Se aborda la problemática de riesgos psicosociales generados por factores laborales, la falta de motivación en los empleados y el impacto de la pandemia del Covid-19 en el teletrabajo, incrementó la carga laboral y afectó el bienestar del personal. La deserción de empleados y las afectaciones psicosociales presentes indicaron la necesidad de intervenir. La metodología utilizada es mixta, combinando datos cualitativos y cuantitativos. Se aplicaron instrumentos como la batería de riesgo psicosocial y el cuestionario de Evaluación de Riesgos Psicosociales. Los resultados señalan un alto nivel de estrés laboral, motivación y percepción negativa del liderazgo en los empleados. El plan de intervención propuesto incluye evaluaciones trimestrales a trabajadores con apoyo de la psicóloga de la compañía, fomento del crecimiento profesional y personal a través de incentivos económicos, capacitación, y programas de promoción de la salud y bienestar. Se recomienda elegir una metodología adecuada y considerar la participación de empleados al proceso de diseño e implementación del plan. Este proyecto destaca la importancia de gestionar riesgos psicosociales en un entorno laboral cambiante y desafiante. La implementación del plan propuesto contribuirá a mejorar la salud mental, la motivación y el rendimiento de los empleados, así como fortalecer el clima laboral y el éxito organizacional a largo plazo en Industrias Spring S.A.S. | - |
dc.format.extent | 75 páginas | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | spa | - |
dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios | - |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | - |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | - |
dc.subject | Factores de Riesgo | - |
dc.subject | Impacto Psicosocial | - |
dc.subject | Calidad de la Vida Laboral | - |
dc.title | Diseño de un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S. | - |
dc.type | Thesis | - |
dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | - |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAcces | - |
dc.rights.license | EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. | - |
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dc.publisher.program | Especialización en Gerencia en Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo | - |
dc.type.spa | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | - |
dc.type.spa | Trabajo de Grado | - |
dc.rights.local | Open Access | - |
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dc.identifier.reponame | reponame:Colecciones Digitales Uniminuto | - |
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Autorizacion_VillateDavid-PerillaJefferson-RodriguezMaria-BonillaMarby-LealYeny_2023 | Autorización repositorio | 1.11 MB | License | View/Open |
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